قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه میزبان
شرایط ثبت سفارش
✅لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و آدرس گیرنده را با دقت وارد کنید. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
شرایط پرداخت
✅تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت موفق، وارد مرحله آمادهسازی و ارسال میشوند. ثبت نهایی سفارش به معنی پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.
روش ارسال
✅سفارشهای فروشگاه میزبان به سراسر کشور ارسال میشوند. روش ارسال و هزینه آن هنگام ثبت سفارش در سایت نمایش داده میشود.
✅سفارشها پس از آمادهسازی، در اولین زمان ممکن تحویل شرکت حملونقل میشوند. زمان رسیدن بسته با توجه به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
هزینه ارسال
✅هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش محاسبه میشود و در زمان ثبت سفارش به مشتری نمایش داده خواهد شد.
پیگیری سفارش
✅پس از ارسال سفارش، در صورت ارائه کد رهگیری، اطلاعات مربوط به پیگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد.
نکات مربوط به دریافت سفارش
✅لطفاً هنگام تحویل بسته، وضعیت ظاهری آن را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیبدیدگی جدی بسته، موضوع را در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی فروشگاه در میان بگذارید.
شرایط بازگشت و مرجوعی
✅با توجه به ماهیت محصولات غذایی و ادویه، امکان مرجوعی محصولات پس از باز شدن بستهبندی یا استفاده از محصول وجود ندارد؛ مگر در مواردی که محصول اشتباه ارسال شده یا دارای ایراد قابل اثبات باشد.
ارتباط با پشتیبانی
✅در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سفارش، پرداخت، ارسال یا محصولات، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در سایت با پشتیبانی فروشگاه میزبان در ارتباط باشید.
✅با ثبت سفارش در فروشگاه میزبان، مشتری تأیید میکند که شرایط و مقررات فوق را مطالعه کرده و پذیرفته است.